ケーニヒスにて

ケーニヒスクローネ

で先日買い物をして
あれ？お客様カード的なものが返されなかった？
それとも私どっか間違って収納したかな？
と　もやもやしていたら
お店から電話があり
渡し忘れとの事で取りに行ったら

なんと

栗アルテナを
いただいてしまった！！！
(たぶん栗アルテナはケーニヒスクローネの看板商品なのだろう…なのに私は食べたことがない)


出勤前に立ち寄ったので
こんなに、いいのに、
(荷物になるし)
とも思ったし
なぜ栗アルテナ……
(栗がニガテ)
とも思ったけど


うれしいものです、ありがとう。

最近のこういう顧客対応って
なんか過剰にも思うものの
恩恵に預かると、やはり素直にうれしい。

全然記憶曖昧だったけど
客が客ならクレームだろうから
まぁ…まぁいただいておこう。


しかしながら、
そのカード受け取りに立ち寄ったら、
買い物したときと違うギフトセットがあって
例によってあのくまちゃんのカバンがセットになっていて

あー…あれはまた誰かしらにプレゼントしたい
と思っており
(バレンタインやしな)

まさに向こう側の思うツボ。
ナイスカスタマーなのでした。